据了解,招行信用卡主要是依托于掌上生活APP的开放互动平台,将互联网思维注入到日常的客户服务中,为用户们提供更为便捷、优质的消费体验。招行及其各大地方分行统分结合、整体联动,由上至下打通了客户生活中消费的高频场景,具体包括:餐饮消费、家居产品消费以及文娱消费等。
针对餐饮消费,招行重庆分行积极响应掌上生活APP饭票活动,为客户们甄选品质佳、口碑好的美食品牌,定期上线“周三五折美食日”优惠活动,满足吃货客户的美食需求。此外,招行信用卡还创新推出了深受年轻人青睐的“一招过”买单随机立减活动,使用户在享受便捷支付的同时收获优惠惊喜。
招商银行定期上线“周三五折美食日”优惠活动 招商银行供图
除了满足客户们饮食的需求,看电影等文娱消费也成为了招行信用卡大力进军的领域。早在2015年,就打造了掌上生活App影票平台,先后推出首次购9元起、9积分看大片、超级观影日等活动,深受用户追捧。招行重庆分行还多次推出了暑假档优惠看片活动,深受影迷客户的好评。
招商银行打造掌上生活App影票平台 招商银行供图
在日常生活的服务上,招商银行业借助掌上生活APP 的线上互动功能,为客户们构建了全新的消费模式,有机融合了线上线下的双重服务。招行信用卡在为客户带去生活便利的同时,也带去了超值的经济实惠。
招行重庆分行本着为客户服务的本心,坚持洞察行业发展趋势,运用智能科技拓展客户的消费场景,实现全覆盖的客户服务,竭力与客户建立有效交流,进一步增强客户粘度。